Часто задаваемые вопросы

Компания «99ЕВРО» гарантирует возврат денежных средств покупателей туров в течение одного банковского дня, если:

• Купленный тур не подтверждается отелем (овербукинг, стоп-продажи) или авиакомпанией (закончились места на рейс в одну из сторон или в обе). В этом случае клиенту предлагается другой подходящий по цене и качеству турпакет или возвращаются потраченные деньги на карту, с которой была совер шена оплата. 
• Если клиент сознательно отказывается от поездки по тем или иным причинам, тогда возврат денежных средств на карту плательщика производится с удержанием фактически понесённых убытков компанией в виде неустоек, выставленных отелем или туроперато ром с уведомлением об этом клиента.